Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@uirax.com Según el caso, lo derivaremos al departamento correspondiente.

Uirax trabaja con las mejores empresas dedicadas al servicio Post Venta tanto en España como en Portugal. Contacta con sat@uirax.com

Por supuesto, tan sólo tienes que ponerte en contacto con el centro distribuidor que te vendió tu patinete. Ellos te ayudarán a recuperar la factura.

La garantía se activará una vez hayamos recibido toda la documentación pertinente, así como fotos y videos de la incidencia que tanto MICROTECNIC como FEU VERT te requerirán, de la avería o síntomas de la avería. Recuerda que cuanta más información nos des y más detallada sea, mejor.

Puedes consultar las condiciones de garantía en el manual de usuario de cada patinete.

Lo ideal es realizar ciclos de carga completos al menos una vez al mes. Esto quiere decir que deberá descargar la batería completamente y realizar la carga completa.

En el manual de instrucciones encontrará más consejos para tener su patinete a punto siempre que lo desee.

Podrás encontrar este número en el lateral del chasis, o bien debajo del patinete. En la e-bike lo encontrarás en el lateral derecho trasero del chasis, a la altura de los piñones traseros.

Las reparaciones pueden demorarse hasta 30 días, según los casos. Pero no te preocupes, ¡normalmente el plazo de espera suele ser menor!